Propagace se snaží o oslovení cílové skupiny, předání sdělení, popřípadě ovlivnění zákazníka. Jedná se o formu komunikace mezi prodávajícím a kupujícím. Aby mohlo ke komunikaci a ovlivnění zákazníka dojít, potřebujete tzv. komunikační mix.
Komunikační mix: Co přesně si pod tím představit?
